1e Voorlichting; zeer goed. 2e persoonlijk contact met uw vertegenwoordiger; zeer goed. 3e Telefonische afhandeling van vragen; zeer goed. 4e Algemene indruk; zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Opmerking van mijn echtgenoot. Mijn vrouw heeft naast haar lichamelijke klachten, ook de ziekte van Alzheimer. Voor haar zijn de pijltjes op de muurbediening niet te zien. Voor dit soort patiënten zou een eenvoudige gebruiksaanwijzing goed zijn (zie bijlage). Door haar artrose in de vingers is de knop op de stoel moeilijk te bedienen.