Otolift Trapliften

Donderdag 21-12-2017.

L.S.

Vanmorgen hadden wij een defect aan de traplift. Ging niet meer naar boven, noch naar beneden. Bel bleef bellen. Was geen beweging in te krijgen.
Wij hebben gebeld en wat schetst onze verbazing dat vanaf heden tot 2 januari a.s. het bedrijf gesloten is.
Waar zijn wij nu mee bezig. Mensen die door een handicap een traplift nodig hebben en niet eens naar de slaapkamer kunnen.
Momenteel werken er 8 monteurs in Nederland. Hoe komt men op het dwaze idee om dit te verzinnen. Beseft men wel eens dat er urgente gevallen kunnen zijn, ook met deze feestdagen.
Er zijn mensen die op alle mogelijke tijden van beneden naar boven MOETEN. En nu heb ik het niet eens over mijzelf.
En dat heet dan nog KONINKLIJK ook. Laat dat er maar van af in het vervolg.

Wij hebben de traplift niet voor onze lol. Dat is een noodzakelijk kwaad, helaas. Dan verwacht men toch ook wel dat je een beetje hulp kunt verwachten als de nood aan de man is.
Een service van 0,0.
Ik zal hiervan ook de WMO van Stichtse Vecht in kennis stellen want dit kan toch echt niet.
Ik begrijp best dat het “lekker is “om zo lang vrij te zijn, maar dit kun je als bedrijf toch niet maken.

Of wij boos zijn ? Ja dat zijn wij inderdaad. Maar dat zal U een zorg zijn. Iedereen vrij met de feestdagen is veel belangrijker.
Wij zitten nu al vanaf 11.52 uur met een irriterende bel ,( het is nu 2 uur) die niet, zoals gezegd door U, na een half uur moet ophouden, maar door blijft bellen.
Om stapelgek van te worden.

Ik hoop dat U eens goed wilt bekijken hoe Uw bedrijf werkt, want hier wint men geen cliënten mee.
Wij zullen zeker Otolift aan niemand aanbevelen want er is altijd wel iets met het bedrijf aan de hand.
Van enige SERVICE IS GEEN SPRAKE. Jammer dat zo’n bedrijf op deze manier in een kwaad daglicht komt te staan.


D.R. van Otterloo-Bakker