Slechte dealer. Heb een Opel Astra in 2012 nieuw gekocht. Na nog geen 86000 km begint mijn versnellingsbak geluiden te maken. Auto is goed onderhouden (niet dealer) Is bekent bij de dealer dat de M32 versnellingsbak slecht is.
Een versnellingsbak heeft amper onderhoud nodig dus je mag er vanuit gaan dat hij minimaal 200.000 km meegaat. Dealer bied maar een kleine vergoeding aan. Je bent alleen welkom als je geld bij ze uitgeeft. Klant staat niet centraal.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klant serieus nemen
Reactie Orange Motors B.V.:
Beste meneer Podgorica,
U heeft uw auto de laatste 3 jaar niet meer laten onderhouden bij ons of een andere Opel dealer, vandaar er geen coulance meer mogelijk is. Wij hebben u ondanks dat er geen coulance regeling mogelijk is u wel een korting op onderdelen en op loon aangeboden, omdat wij iedere klant de beste service willen bieden. Wij wijzen u erop dat het van het belang is om uw Opel bij de dealer te laten onderhouden zodat u het recht op coulance behoudt.
Met vriendelijke groet,
Orange Motors