OpGroen

Ze verdienen geen ster! Walgelijk flutbedrijf. Telefonisch niet te bereiken. Mij als wanbetaler wegzetten terwijl jullie zelf er een puinhoop van maken. 8 maanden bezig geweest om een oplossing te zoeken voor een verzekering die ik gewijzigd had en op Groen niet goed in behandeling genomen had. Gewoonweg maanden lang de kosten van een dubbele autoverzekering onterecht incasseren en geld van mijn rekening blijven afhalen. Alles bij de bank moeten laten blokkeren zodat ze niks meer konden incasseren. Vervolgens alles terug laten draaien, gevraagd of er nog iets openstond, krijg ik schriftelijk dat er geen openstaande facturen meer zijn. Wat denk je: incassobureau ingeschakeld voor €19,- die mij dwingen te betalen en op Groen zegt doodleuk: als je als wanbetaler aangemerkt wordt, kun je straks nergens meer een verzekering afsluiten. Dit is gewoon dreigen wat jullie doen. Inmiddels is de €19,- opgelopen tot €63,- vanwege de incassokosten. Dat terwijl ik uren bezig ben geweest om duidelijk bij jullie te krijgen of er nog iets openstond. En dat was niet het geval uiteindelijk. Ze blijven volhouden dat ik hun nog geld schuldig ben en ik dus moet betalen. Zo gaan zij met klanten om, die al 25 jaar klant zijn. Nooit geen problemen gehad en dan wijzig je 1x iets, doen ze niet wat je hebt afgesproken. €63,- zojuist betaald aan het incassobureau, zwaar onterecht. Op Groen, schaam je diep. Jullie hebben jullie zaakjes niet op orde en jullie administratie is waardeloos. Voortaan de correspondentie met jullie klanten beter archiveren, dan kun je alles fatsoenlijk nakijken en houden jullie nog klanten over. Die €63 zal ik niet voelen maar als jullie klanten mislopen, zullen jullie dit wel degelijk gaan voelen. Iedere klant die jullie mislopen is er voor mij eentje. En ik ga mijn best doen door dit zoveel mogelijk te verspreiden op welke kanalen dan ook. Ik hoop dat het jullie deze paar euro’s waard was.. Ik laat mij zo niet door jullie behandelen….