OpGroen

Zeer slechte ervaring, reisverzekering afgesloten voor mijn dochter die op reis ging naar zuid oost azie. Door prive omstandigheden moest ze naar huis en kwamen we erachter dat de verzekering niet op haar naam stond. Gelukkig hebben we de reiskosten wel terug gekregen doordat ik via mailverkeer bewijs had dat ik m op haar naam had afgesloten. Omdat ze weer opnieuw op reis wilde heb ik gebeld of de verzekering nu wel op haar naam staat, dit was weer niet het geval. Uiteindelijk is het 4 keer fout gegaan. De verzekering stond elke keer op naam van mijn man. Echt bizar, je denkt dat je dochter goed verzekerd op reis gaat, godzijdank is er niks gebeurd met haar. In het nieuwe jaar ga ik al mijn verzekering opnieuw afsluiten bij een andere verzekering, jammer dat het zo gelopen is want het personeel doet echt z'n best en ben ik elke keer goed geholpen maar hebben ze de problemen niet goed opgelost, jammer