Mijn aanvraag is door AON doorgestuurd naar het waarborgfonds omdat de schade aan mijn auto in een parkeergarage ontstaan is. Ik constateerde deze schade bij thuiskomst. Heb dit direct bij de politie gemeld. Politie heeft camera beelden opgevraagd, maar het OM weigerde deze beschikbaar te stellen ivm privacy reden. Van AON kreeg ik een bericht dat het verzoek is afgewezen omdat ik de schade niet heb geconstateerd in de (donkere) garage en ik met de auto naar huis was gereden (2km).
Voor alle duidelijkheid, de schade is wel vergoed door AON (all-risk) maar mijn no-claim jaren zijn verminderd. Ik had gehoopt dat AON meer moeite zou doen mbt het waarborgfonds.
Reviewtitel:
Het is mij totaal onduidelijk hoe de communicatie tussen AON en waarborgfonds verloopt.