Ik heb voor mijn schoonmoeder 80 facturen moeten declareren omdat OOM's niet in staat was alles rechtstreeks te betalen. Ooms is niet bekend in het ziekenhuis is Frankrijk en dan moet je alles zelf voorschieten. Dan ben je ziek, hoogbejaard en laat je de facturen liggen. Een voor een scannen is dan geen oplossing. Dan moet je alles handmatig doen op een formulier waar er maximaal 10 op mogen. Mijn schoonmoeder van 82 heeft het zelf geprobeerd maar de medewerkers van Ooms hebben haar niet kunnen helpen. Was toch mooi geweest als ze hadden gezegd, stuurt u alle facturen maar op en wij regelen het. Nu heeft het mij 20 uur administratief werk gekost. En dan hebben we het nog niet gehad over de stress die mijn schoonmoeder heeft ondervonden, helaas ook na tig telefoontjes naar OOMs.
Geef uw ervaring een passende titel
Declareren is een hele uitdaging