Ik ben al decennia klant bij OOM, eigenlijk altijd 'voor het geval dat'. Met een eigen risico van 1,000 euro heb ik nooit eerder de moeite genomen om een incidentele doktersrekening te declareren, en altijd uit eigen zak betaald. Toen ik recentelijk aan staar werd geopereerd en premium lenzen wilde laten implanteren, vroeg ik terloops aan OOM of dat vergoed kon worden. Niet alleen bood OOM aan om de procedure te vergoeden, maar coulance-halve ook de speciale lenzen. Ik viel bijna van mijn stoel, zo onder de indruk ben ik daarvan. In een wereld waarin alles steeds onpersoonlijker, zakelijker en berekenender wordt, was deze behandeling door OOM een warm bad van herkenning.
Geef uw ervaring een passende titel
Verrassend ouderwets fantastisch