Stelde een vraag mbt een kostenvergoeding, die hoewel in een andere categorie vallend, veel lagere kosten voor de verzekeraar zou veroorzaken; en ipv dit op redelijkheid te beoordelen werd ik allereert van het Kastje naar de muur gestuurd; waarna mijn verzoek tot een valse beschuldiging van verkeerd informeren leidde (welke na grote moeite en verdere kosten) erkend werd; doch welke niet (in tegenstelling tot eerdere mondelingen toezegging) tot uiteindelijke vergoeding leidde.
Geef uw ervaring een passende titel
Zeer teleurstellende, niet client gerichte behandeling van mijn vraag