Ik kwam erachter dat mijn voormalige verzekering mijn inboedel niet dekte vanwege mijn verblijf in het buitenland. Na telefonisch contact met de servicedesk van OOM waren snel al mijn vragen beantwoord over de mogelijkheden bij OOM en ik heb dezelfde dag nog online een brandverzekering van OOM aangevraagd. Alle communicatie bij het afsluiten van de verzekering was duidelijk en de volgende dag had ik een polis in de mail.
Waar mijn vorige verzekering al 4 jaar wist van mijn gewijzigde situatie maar niets ondernam behalve het innen van de premie, gaf OOM meteen aan wat wel maar ook wat niet verzekerd zou zijn. Zo hoort het en dat verwacht ik ook van een verzekering!
Geef uw ervaring een passende titel
snelle en heldere communicatie