Samen met mijn man vroegen we bij OOM al onze tijdelijke verzekeringen aan. Dit werd snel en duidelijk afgehandeld. Echter werd ik afgewezen zonder explicite reden en verdere hulp. Daar zie ik een groot verbeterpunt. Je kunt namelijk mensen doorverwijzen naar informatie over andere verzekeraars, andere opties over verzekeren (hogere premie? Sommige zaken niet verzekeren?) of hulpdiensten.
Geef uw ervaring een passende titel
Wanneer je voldoet: goede service; wanneer je aangeboren gezondheid te risicovol is: geen service