Weken geleden sloeg mijn Smartwares-DVR van het beveiligingssysteem geen beelden meer op. Via het Web vond ik OnlineCameraShop met een beschrijving dat nakijken van een apparaat altijd de moeite waard is, voordat tot vervanging overgegaan wordt. Ik heb het apparaat ter reparatie aangeboden. Na het bericht om het apparaat op te halen had ik ter plaatse een test gedaan. Alles leek in orde. Thuisgekomen, bleek na een week proefdraaien nog geen opslag plaats te vinden. Na een volgend contact kon ik langs komen voor een check. Bij de check bleek het apparaat in orde te zijn. Conclusie van reparateur Simon was dat de adapter niet goed meer functioneerde. Omdat ik mijn eigen adapter thuis had gelaten, kreeg een andere mee. Die heb ik nu thuis gebruikt en de DVR werkt weer als vanouds.
Sterke punten
Ter plaatse kan de klant een test doen of de reparatie voldoet. Deskundige mensen. Schappelijke prijs. Vriendelijke ontvangst.