Verzendadres klopte niet. Moest naar afhaalpunt. Grote kartonnen doos, terwijl de kousen in de brievenbus passen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie met DHL klopte niet. Mijn factuuradres was tevens besteladres. Heeft DHL gewijzigd naar een afhaalpunt. Indien jullie de kousen verzenden in een envelop kunnen ze in de brievenbus.
Reactie Olfit:
Beste Frans, we snappen het probleem! Alle producten worden in een doos afgemeten, soms passen ze echt net niet in een brievenbuspakket, of tenminste de minimale afmetingen die vervoerders aanhouden. Helaas wordt het dan gelijk een pakket, dit heeft ook niet onze voorkeur natuurlijk! Gelukkig zijn er steeds meer innovaties binnen de vervoerswereld waardoor alles duurzamer verstuurd wordt!
We hopen dat je wel veel plezier of comfort beleefd aan je bestelling :)
Team Olfit.