Prima
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Als een artikel(en) niet op voorraad is een klant er zelf achter aan moet bellen is dit m.i. en verbeterpunt.
En als dit zo is lijkt het mij niet nodig om review te vragen, zeker niet 2x.
Reactie Olfit:
Beste Caroline,
Vervelend dat je bestelling niet fijn is verlopen! We geven vooraf altijd aan per product als de levertijd langer is dan normaal. En de vraag naar review is geautomatiseerd. We letten er normaliter actief op als iets langer duurt! Jammer te lezen dat dat in jouw geval niet genoeg is gecommuniceerd, onze excuses hiervoor. Ik zie dat je aankoopbedrag reeds terug gestort is.
We hopen natuurlijk op een tweede kans om het tegendeel te bewijzen!
Groetjes Team Olfit