Heb heel lang op de bestelling moeten wachten. En heb geen bericht gehad dat ze in die tijd gingen verhuizen
Reactie Obi Home:
Bedankt voor de review. Vervelend om te horen dat je de wachttijd en communicatie zo hebt ervaren. Helaas hebben wij bij sommige containerproducten te maken met langere levertijden, waar we zelf geen directe invloed op hebben. We doen altijd ons best om klanten hierover zo goed mogelijk te informeren. In dit geval hebben we je tijdens het proces op de hoogte gehouden en eventuele vertragingen zo passend mogelijk opgelost.
Onze verhuizing hebben we breed gecommuniceerd via diverse kanalen, waaronder social media, onze website en in de winkel. We vinden het jammer dat dit niet duidelijk is overgekomen. We hopen dat je ondanks alles blij bent met de wandplanken, en staan altijd open voor verbetering.