Slechte ervaring! Mooie grote voortent besteld van het merk Brand (Topas 350) met uitbreiding ter waarde van 3000 euro. Bij aankomst op staanplaats van de caravan bleek dat de basis buitenset ontbreekt. Reeds de hele week contact gezocht met Obelink, elke keer iemand aan de lijn die beloftes maakt maar niets na komt. De betaling is weliswaar al gebeurd en onze vakantie komt eraan. Zonder voortent zorgt Obelink ervoor dat wij geen vakantie kunnen vieren. Absoluut geen aanrader. Wij hopen alvast dat zij spoedig actie ondernemen en hun fout recht zetten.
Sterke punten
/
Reactie Obelink.nl:
Hallo meneer Verbist, Wat jammer te horen dat u niet tevreden bent. Het was zeker niet onze bedoeling om je een incomplete tent op te sturen en hierdoor je vakantie te verpesten. Onze excuses voor het ongemak! Ik zie dat mijn collega je aangeboden hebben om een nieuw frame op te sturen zodra deze weer op voorraad is bij BRAND.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Groeten Nadine, team Obelink