Jammer van de levering op een fout adres door DPD. Ik had evenwel verwacht dat de klantenservice een beter oplossingsvoorstel zou kunnen bedenken dan “bestel de goederen opnieuw in afwachting van uw klacht”.. Dat vind allesbehalve goede klantenservice. Uiteindelijk kwam het pakket wel terecht; maar niet door hulp van het bedrijf, wel door een eerlijke buurtbewoner
Reactie Obelink.be:
Hallo Dirk,
Bedankt voor je review.
We vinden het vervelend om te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad en bieden onze excuses aan.
We waarderen je feedback enorm en zullen deze doorgeven aan de juiste afdeling zodat we kunnen verbeteren.
Vriendelijke groeten team Obelink