Goede communicatie. Alleen jammer dat ze gebruikt toestel opsturen. Verpakking was al geopend en software cd ontbrak
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Als ze gebruik toestel terug verkopen. Doe dit dan met korting en zorg dat alles in de doos zit
Reactie OBD Warenhuis:
Beste Anthony,
We verkopen enkel nieuwe producten, het verbaast me dan ook te horen dat u zegt een gebruikt product te hebben gekregen. Het is inderdaad juist dat er geen CD-ROM bij zit. Tegenwoordig wordt het update programma enkel online beschikbaar gesteld, zodat u altijd de laatste versie beschikbaar heeft. Op een CD-ROM staat namelijk al gauw verouderde software.
Helaas hebben wij geen bericht van u ontvangen met een klacht of vraag, we hadden dit dan graag met u opgelost, mocht er iets niet correct zijn geweest. Als er daadwerkelijk een gebruik product is opgestuurd, dan bieden wij hierbij onze welgemeende excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Team OBD Warenhuis