Ik was op zoek naar een notaris voor het laten opstellen van een levenstestament toen ik op de site van Nunotariaat terecht kwam. Na een beetje rondgekeken te hebben kwam ik de voorwaarden tegen en daar had ik een aantal vragen over. Ik heb ze gebeld binnen de kantoortijden vermeld op de site maar kreeg een bandje te horen dat ze niet bereikbaar waren en dus een mail moest sturen. Ik heb dus een mail gestuurd met mijn vragen erin en kreeg vrij snel een reactie waar ik blij mee was totdat ik de reactie had gelezen:
Goedemorgen,
Regelt u het dan niet via ons, onze module is dan niet geschikt helaas.
Met vriendelijke groet,
Oprichter
Blijkbaar zit klantvriendelijkheid en meedenken met potentiele klanten niet bij de service inbegrepen en gaat het hun alleen maar om de makkelijke snel aan te verdienen situaties.
Sterke punten
niks
Reactie Nunotariaat:
Helaas is naar uw schreef uw vader dement, slechthorend en ook digibeet. Wij hebben u inderdaad wat te kort geantwoord dat onze module dan niet geschikt is. Later hebben wij u wat uitgebreider uitgelegd waarom online regelen dan niet verstandig is. Helaas...
Marieken Selderijk