Eenvoudige bestelling van een container via Internet. Gelijk betalen, container stond op afgesproken dag voor de deur. Prima geregeld
Ophalen ging iets anders, ondanks bevestiging werd de container niet opgehaald. Na telefoontje was het dezelfde dag geregeld. Prima afgehandeld ook.
Uw toelichting:
Duidelijke communicatie, komen afspraken na.