Het contact is van begin af aan goed geweest. Toen er iets nog niet helemaal duidelijk was, ben ik gebeld, omdat telefonisch overleggen dan sneller gaat. Heel fijn. De vormgever van het boek kon ook rechtstreeks contact opnemen met de persoon die hier over ging. Korte lijntjes, dus. Prettig.
Sterke punten
Netjes in het contact. Afspraken zijn goed nagekomen. De boeken zijn precies op de afgesproken tijd geleverd. (eh, dat klopt niet, het was een dag later ivm een andere vervoerder).
Verbeterpunten of tips
Geen