Goede ervaringen, vlotte acties, duidelijk
Sterke punten
Supersnelle reactie op mijn mails
Verbeterpunten of tips
De aflevering van mijn boeken liep even mis; communicatie tussen buitenland en tnt .
Ik ontving geen mails; de boeken werden toch twee keer naar mijn huisadres gebracht, terwijl ik op vakantie was. Bijna werden ze teruggezonden naar het buitenland.
Gelukkig reageerde new energy actief en kreeg ik contact met TNT.
Ik ontving de boeken alsnog op tijd.
De communicatie hierover kan wat mij betreft verbeterd worden.