Ik weet dat de studenten nog lerende zijn maar ik kreeg het gevoel dat de student die ik toegewezen kreeg niet gemotiveerd was en dit was terug te zien in de werkwijze. De highlights werden onhandig gezet waardoor sommige plukken bijna in de verf werden gezet die daar niet hoorde, af en toe kwam de scherpe achterkant van de kam in mijn gezicht en het apparaat om de highlights mee te verwarmen stootte tegen mijn hoofd. Dit zijn allemaal kleine dingen die de klantbeleving minder goed maken. Probeer hier op te letten. Ook de prijzenlijst van de website en de prijs die ik ter plekke te horen kreeg kwamen niet overeen omdat er nog dergelijke dingen in moesten. Zet dit dan ook op de website zodat mensen niet voor een verassing komen te staan.
Sterke punten
Ik mocht direct doorlopen.