Matig. Erg druk. 45 minuten wachten met een kind van 1, zonder één melding over de wachttijd of de reden hiervan. Ook toen we aan de beurt waren daarna nog lang wachten op de docent. Mijn zoon is niet naar mijn tevredenheid geknipt. De leerling kapster begreep niet wat ik wilde en heeft het anders geknipt dan ik aangaf. Kapsel is asymmetrisch en 'happerig'. Leerling ging in discussie of mijn idee over het kapsel wel kon.
Sterke punten
Docent kon de schade nog enigszins beperken tav het kapsel van mijn zoon. Prijs was oké.
Reactie NKA Den Haag / Rijswijk:
Beste heer/ mevrouw,
Wij vinden het jammer dat uw salonbehandeling niet naar tevredenheid is verlopen. Graag zouden wij dit met u willen bespreken. Omdat uw feedback anoniem is gegeven, zijn uw contactgegevens niet bij ons bekend. Wij willen u daarom vragen om contact met ons op te nemen op telefoonnummer 010-4111315 (optie 1 van het keuzemenu) of uw contactgegevens te mailen naar info@kappersakademie.nl (graag in de e-mail vermelden dat het om de gegeven feedback gaat). Wij hopen van u te mogen horen!
Met vriendelijke groet,
Team NKA