Mijn verzoek is om zsm de reden vd stank in mij huis te onderzoeken en verwijderen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Op dit moment ben ik zeer teleurgesteld over dat idee om duurzaam mijn huis isoleren. Na de uitgevoerde werkzaamheden is mij huis veranderd in een stinkende schuur. De geur is zo intensief dat om paar keer per dag venteleren en de voordeur moeten openen in het midden vd winter verschrikkkelijk ervaring is. Ik heb al 5 dagen lang last van die stinkende geur en ik heb oprecht heel veel spijt van de isolatie. Tot nu toe alleen ellende en qua comfort geen sprake van !
Mijn klacht is netjes door Nederland Isoleert ontvangen en ik werd netjes en behulpzaam door de medewerker locatie Venlo geholpen. In ieder geval is mijn klacht serieus geholpen. Helaas was het bedrijf die de werkzaamheden uitgevoerd heeft niet profesioneel genoeg.
Hopelijk wordt het probleem snel opgelost ! Want op deze manier isoleren en ook nog subsidie te geven geeft mij zeer slecht gevoel. Ze mogen alles terugdraaien wat mij betreft!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Er is helaas niks gezegd over mogelijke blijvende stinkende geur en vooraf niet gecontroleerd op de gaten in meter kast bijvoorbeeld.
Reactie Nederland Isoleert:
Beste Heer Zantboer,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten.
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest.
Dit is uiteraard niet de service en kwaliteit waar wij voor willen staan.
Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij ons hoog in het vaandel.
Daarom komen we graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en om te kijken hoe we dit samen kunnen oplossen.
We doen er alles aan om onze klanten alsnog tevreden te stellen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
NEDERLAND ISOLEERT
Postbus 2930, 3800 GK
Amersfoort
Telefoon: 0900-2407365
E-mail: contact@nederlandisoleert.nl
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Marthijn v/d Meer