Maak duidelijke afspraken met onderaannemers over wat wel en niet kan. Maak een realistische planning. Het was echt geen probleem geweest als het meer dan 2 dagen zou duren, maar wel nu dit zo is gelopen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Werk is goed uitgevoerd, maar de inschatting hoe lang dit zou duren was 2 dagen en ze zijn er 6 bezig geweest waarbij er geen bijzonderheden waren waar dit door kwam. Daar moesten wij maar voor organiseren thuis te zijn. Daarnaast moeten er betere afspraken tussen nederland isoleert en onderaannemers worden gemaakt, want doordat dit niet goed is gegaan zijn wij de dupe geworden.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Harde werkers
Reactie Nederland Isoleert:
Beste Heer/Mevrouw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten.
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest.
Dit is uiteraard niet de service en kwaliteit waar wij voor willen staan.
Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij ons hoog in het vaandel.
Daarom komen we graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en om te kijken hoe we dit samen kunnen oplossen.
We doen er alles aan om onze klanten alsnog tevreden te stellen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
NEDERLAND ISOLEERT
Postbus 2930, 3800 GK
Amersfoort
Telefoon: 0900-2407365
E-mail: contact@nederlandisoleert.nl
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Marthijn v/d Meer