Betere communicatie en afspraken nakomen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Bijna 2 jaar gewacht om het uitvoeren voor het impregneren. De afspraak is 3x verzet, mede vanwege regen. Echter de dag dat er uiteindelijk is geïmpregneerd, kwam het enkele uren later met bakken uit de lucht. Ik heb een boekwerk met telefoonnotities met jullie. Afspraken werden vaak niet nagekomen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Het advies van Folkert Schuurhuis was fijn. Die is later nogmaals langs gekomen, nadat er een klacht was ingediend.
Reactie Nederland Isoleert:
We vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze dienstenverlening. Helaas hebben wij met name afgelopen jaar te maken gehad met extreme regenval. Hierdoor hebben wij met name op het gebied van impregneerklussen de nodige achterstand opgelopen. Graag hadden wij het uiteraard ook anders gezien. Desondanks onze excuses voor het ongemak.