Reviews

8.7 / 10
19339 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8/10

Eline Appermont

7/10

De horloges van My Jewellery zijn zeer mooi maar op vlak van kwaliteit niet aan te raden. Ik werk in de zorg dus draag mijn horloge amper en toch is na een halfjaar een staafje van het montuur losgekomen. Je hebt dan een garantie van een halfjaar maar ik viel hier net buiten, jammer. Aangezien ik het horloge echt niet vaak droeg, dan is 60 euro toch veel. De winkelbedienden waren wel mega vriendelijk en konden uiteraard niks voor mij doen met de beperkte garantietijd. Denk toch dat dit iets is waar jullie over moeten nadenken …

Sterke punten

In de winkels altijd een goede ervaring gehad, mega vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Best eens nadenken over de garantietijd of de kwaliteit van het product verbeteren.

Reactie My Jewellery NL:

Hi Eline,
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen! We hanteren inderdaad een garantietermijn van 6 maanden en begrijpen dat dit in sommige situaties anders kan worden verwacht. We waarderen je feedback en nemen deze zeker mee om onze service verder te verbeteren! 💗
Liefs,
Charlie - My Jewellery


Score voor My Jewellery NL: 3.5/5
Iconic horloge ovaal