Ketting gekocht in filiaal Maastricht op 22 juli en nu ( 9 augustus) al het slotje kapot. Volgens de chat kan ik niet naar ander filiaal gaan met de klacht. Dus even 70 km rijden, erg jammer
Sterke punten
Leuke winkel
Reactie My Jewellery NL:
Hi Yvonne,
Bedankt voor jouw review. Ik begrijp dat het vervelend is dat de ketting zo snel kapot is gegaan. Omdat het item is gekocht in de boutique, verloopt de garantie hiervan inderdaad ook via de boutiques. Wij bieden een garantietermijn van 6 maanden. Wist je dat je, als je de kassabon nog hebt, langs kunt gaan bij al onze boutiques met de klacht? Dit hoeft dus niet de boutique te zijn waar de aankoop gedaan is. Mocht je de kassabon niet meer hebben, wil ik je vragen om contact met ons op te nemen via het contactformulier. Wij kijken dan verder met je mee naar een oplossing. Hopelijk spreken we je snel! š¤
Liefs,
Daisy - My Jewellery