Reviews

8.7 / 10
19335 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
5/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
1/10

Molly

3/10

Online opnieuw slechte ervaring

Sterke punten

Mooie sieraden en kleding

Verbeterpunten of tips

Je kan niet de klant 2 weken laten wachten na een online bestelling en nog niet vertellen wanneer je bestelling verzonden wordt. Zeer slechte service en de klantenservice helpt hier niet bij. Jullie hebben leuke artikelen maar dit moet wel echt verbeteren.

Reactie My Jewellery NL:

Hi,
Bedankt voor deze review en goed dat je dit aangeeft. Het is inderdaad niet de bedoeling dat je langere tijd moet wachten op jouw bestelling. Onze excuses! We hebben je een mail gestuurd om dit verder voor je na te kijken en op te lossen. We kijken uit naar jouw reactie!
Liefs,
Carolijn - My Jewellery


Score voor My Jewellery NL: 1.5/5
Jurk