Ik wil graag mijn ervaring delen over mijn recente bestelling, die helaas nooit is aangekomen. Ondanks dat ik twee keer een e-mail heb gestuurd naar de klantenservice om mijn situatie te verduidelijken, heb ik tot op heden geen reactie ontvangen.
Het is erg frustrerend om te wachten op een bestelling die nooit arriveert, vooral omdat ik had gehoopt op een snelle en probleemloze levering. De communicatie vanuit het bedrijf laat te wensen over, en het gebrek aan respons op mijn e-mails maakt het nog teleurstellender.
Ik hoop dat dit probleem snel wordt opgelost, maar op dit moment ben ik erg ontevreden over de service en de afhandeling van mijn bestelling. Ik kan het bedrijf helaas niet aanbevelen op basis van deze ervaring.
Sterke punten
Geen
Reactie My Jewellery NL:
Hi Carine,
Bedankt voor je review! Ik heb direct met je meegekeken en zie dat wij geen mails hebben ontvangen. We willen dit natuurlijk graag voor je oplossen en daarom heb ik je een mail gestuurd. We kijken via de mail verder met je mee.
Liefs,
Nicky team My Jewellery