Geen levering, klantenservice onbereikbaar, geen reactie
Sterke punten
Boutiquen
Verbeterpunten of tips
Klantenservice optimaliseren en houden aan leverbelofte
Reactie My Jewellery:
Hi Jessica, bedankt voor je eerlijke review. Momenteel is het erg druk op de klantenservice en daardoor kan een reactie langer duren dan wat je van ons gewend bent. Ik heb gelijk meegekeken en ik zie dat je gister telefonisch contact hebt gehad met mijn collega. Mocht dit niet voldoende voor je zijn geweest mag je altijd opnieuwe bellen. We kijken dan graag met je mee. Desondanks je ervaring, hopen we dat je snel weer bij ons komt shoppen. Liefs, Fleur team My Jewellery.