Reviews

8.7 / 10
19271 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
9/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8/10

Mik

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Leuk assortiment. Over het algemeen redelijke prijzen en veel wisseling / vernieuwing in t assortiment

Verbeterpunten of tips

De verzending is relatief duur. Zeker als je het terug wil sturen, dat is best gek - bij veel andere winkels is t een van beide keren gratis. In de winkel retour kan niet helaas.

Website doet het soms niet goed als je wil bestellen maar dat kan ook liggen aan browser misschien?

Reactie My Jewellery:

Hi Mik! Bedankt voor de review. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over het assortiment van My Jewellery! De feedback over de prijzen van een retourzending bij ons nemen we zeker mee om dit in de toekomst te kunnen verbeteren, dankjewel hiervoor! In onze boutiques is het wel mogelijk om gratis te retourneren, dat is dus ook altijd nog een optie! Wat vervelend dat de webshop soms niet goed werkt, dit zou inderdaad kunnen liggen aan de browser of de internetverbinding. Ik ga je feedback intern doorgeven zodat we hieraan kunnen werken. We hopen je snel weer blij te kunnen maken met een van onze items! Liefs, Rosa-Lynn team My Jewellery


Score voor My Jewellery: 4/5
Jurk, armbandjes, kettinkjes