Leuke kleding en sieraden, maar ik wacht nu al twee weken op mijn pakketje. De helft van wat ik heb besteld is binnen en de rest weet ik niet waar het is. Ook slechte klantenservice, het duurt lang voordat je eindelijk een keer een gesprek kan voeren en dat ze er wat aan gaan doen.
Reactie My Jewellery:
Dankjewel voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat je pakketje later is geleverd dan verwacht. In tijden van drukte kan het langer duren voordat je je pakketje ontvangt en/of een reactie ontvangt van onze klantenservice. Wij doen er dan ook alles aan om de pakketjes zo snel mogelijk te versturen en op de berichtjes zo snel mogelijk te reageren. We zullen je feedback meenemen voor de verbetering van beide processen. Excuses voor het ongemak!