Ongelofelijk slecht geregeld, wij hadden ruim anderhalve week van tevoren twee paar oorbellen besteld voor de verjaardag van een vriendin, de oorbellen zijn inmiddels nog steeds niet binnen gekomen! Vervolgens appen wij met de klantenservice krijgen we alleen een dom appje met de reactie dat er een van de twee paar oorbellen wordt terug gestuurd en de andere gewoon niet meer beschikbaar is: jammer dan. We hebben nu maar een giftcard zodat we het geld alsnog uitgeven op deze website. Dit is nu al de zoveelste keer dat het niet goed gaat via deze website, zeker niet aan te raden dus!
Sterke punten
Ja de website ziet er mooi uit maar daar blijft het ook wel bij
Verbeterpunten of tips
BETERE KLANTENSERVICE EN LEVERTIJD
Reactie My Jewellery:
Hi!
Omdat de oorbellen uitverkocht waren hebben wij het bedrag hiervan teruggestort. We doen er alles aan om dit te voorkomen. Fijn dat je een giftcard hebt kunnen kopen.
Mocht je verder nog vragen hebben mag je ons altijd een mailtje of appje sturen en kijken we met je mee!