My Jewellery

Eens en nooit meer...

Helaas is het bij mij jewellery zo dat als je per post eil retourneren en kosten en het risico voor jezelf zijn. Uiteindelijk maar gekozen om het terug te brengen in de winkel. Het bedtag zou binnen 5 werkdagen op mijn rekening staan.

Helaas vandaag (dag 10) nog niets ontvangen. Na zelf een bericht te hebben gestuurd een reactie ontvangen met de vraag of ik het retourbewijsje nog had. Foto doorgestuurd en vervolgens een mail gehad dat het pakket succesvol geretourneerd is.

Tot mijn grote verbazing krijg ik daar een berichtje achteraan zonder excuses of een sorry dat het geld vandaag is overgemaakt.

Verwarrende communicatie en een zeer slechte service voor zo'n grote webshop.

Voor mij eens en nooit meer....