Heel erg negatieve ervaring met dit bedrijf.
Ik bestelde voor 200 euro op hun site en was super benieuwd naar alle spullen, echter een van de kleedjes die ik bestelde was na 1 keer koud te wassen op een kort programma echt helemaal gekrompen. Armen super kort, en kleedje komt zo kort dat ik het echt niet meer kan dragen.
Ik probeerde hen hier meerdere keren over te contacteren via instagram, maar heb nooit antwoord gekregen.
Dan uiteindelijk via Whatsapp hen te pakken gekregen, maar ze zeiden al meteen dat ze nog nooit kwaliteitsproblemen gehad hebben dus dat het echt wel mijn fout is als het kleedje gekrompen is.
Ze vertelde me dat er regels zijn waar ze hun aan moeten houden en dat ze dus niets voor mij kunnen betekenen.
Dus blijkbaar is het normaal dat ze kleren verkopen die na 1 keer wassen krimpen?
Wat moet je dan doen? Je kleren niet wassen?
Heel erg onbeschoft en service 0.0.
Hier koop ik nooit meer.
Sterke punten
Spullen lijken allemaal super leuk op instagram en op de website, maar kwaliteit is in realiteit echt enorm ondermaats.
Verbeterpunten of tips
Inzetten op customer service en de kwaliteit van de producten verbeteren.