Reviews

8.7 / 10
18649 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
7/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
10/10

Anoniem

8/10

Mijn ervaring is zeer aangenaam ervaren!

Sterke punten

Dat het op tijd is, ik had niet verwacht en gelijk volgende dag binnen en dat je makkelijk met ze kan appen, jammer alleen niet in de weekend.

Verbeterpunten of tips

Ik had een spijkershirtje gekocht, zodat ik boven de € 50 uit kwam en geen verzendkosten hoefde te betalen, maar er zat een scheurtje in de mouw toen ik het binnen kreeg. Daarna hebben ze wel uit coulance een armbandje verstuurt met een voucher van 10 of 15% korting, maarja dat was alleen maar tot einde maand ofzo geldig. Als je net iets besteld neem ik aan dat je niet gelijk daar weer op iets anders besteld. Dus als de kortingvoucher langere geldigheidsduur zou hebben zou fijn zijn, want die armbengeltje was de hangertje daarvan was ook al na 1 maand kapot gegaan en de sluiting zat aan de verkeerde kant die heb ik daarna zelf verplaatst aan de juiste kant om het makkelijker te kunnen sluiten.


Score voor My Jewellery: 4/5
Schoenen en denim shirtje