Moeilijk om mee te werken
Beschrijving
Mijn bank/transacties worden niet altijd ´gezien´ door Moenybird zodat ik mijn bonnetjes niet kan koppelen aan mijn banktransacties. Ik snap soms niet hoe dit systeem werkt. Ik ben een therapeut en geen absolute digibeet. Maar erg intuitief vind ik dit systeem absoluut niet. Het geeft mij veel irritaties en hoofdpijn. Ik ben nu eerder geneigd om zaken maar prive te betalen omdat ik anders weer een bonnentje moet uploaden waardoor ik ´toch weer vastloop´ met het uploaden.
Reactie Moneybird:
Bedankt voor je review. Als je vanuit een factuur of bonnetje een betaling wilt registreren en kiest voor de optie 'Overboeking', zal Moneybird op basis van verschillende kenmerken zoeken naar een passende transactie.
Het kan voorkomen dat Moneybird geen goede transactie kan vinden, dan komen er geen suggesties naar voren. Het is dan nog steeds mogelijk om de transactie te koppelen aan de factuur/bon!
Daarvoor navigeer je naar het tabblad 'Bank' en zoek je de transactie daar op. Zodra je de transactie hebt gevonden, klik je op 'Koppel openstaand bedrag'. Moneybird zal je dan een suggestie geven voor een factuur of categorie waar je de transactie aan kunt koppelen. Als de suggestie niet klopt, kun je hierop klikken. Er verschijnt dan een zoekbalk waarmee je wel de juiste factuur kunt opzoeken.
Via die weg kun je dus ook de transacties koppelen!
Mocht je nog vragen hebben hierover, mag je ons altijd een berichtje sturen via de help widget rechts onderin je scherm of via support@moneybird.com.