Niet mogelijk support te bellen
Beschrijving
Erg tevreden geweest over moneybird, maar voor mij cruciale functies doen het soms niet. Het is niet mogelijk een hulplijn te bellen waardoor je niet weet wanneer het probleem verholpen wordt.
Reactie Moneybird:
Hi Timothy,
We bieden inderdaad geen telefonische ondersteuning, maar helpen je graag per e-mail verder. Als je een bericht vanuit je account stuurt of een e-mail naar mailto:support@moneybird.com krijg je binnen een werkdag reactie van ons per e-mail. Als je meer wilt lezen over onze keuze om geen telefonische ondersteuning te bieden, dan kan dat op onze blog: https://www.moneybird.nl/blog/een-bedrijf-zonder-telefoon/.
Zou je een e-mail willen sturen waar je tegen aan loopt? Dan helpen we je graag verder :)