In eerste instantie was ik heel enthousiast, vooral de transparante en eenvoudige manier van werken. Maar nadat er tot 2 keer werd terug gekomen op een per mail bevestigde rente aanbieding was ik wel onaangenaam verrast. Uiteindelijk betaal ik 0,35% meer dan eerder was toegezegd.
Daarnaast werden er telkens toezeggingen gedaan inzake de definitieve offerte maar ook dat werd meerdere malen uitgesteld.
Ik begrijp heel goed dat het druk is maar dan kan de communicatie wel beter.
Verder is het een goed initiatief voor dit soort leningen met een lage LTV.
Fijn dat jullie in deze markt zijn gesprongen.
Heeft u suggesties en/of verbeteringen voor ons?
Zie hierboven.