Gestrand op vakantie in Luxemburg. Zeer slechte opvolging. Geen duidelijkheid. Met gezin met taxi terug moeten komen naar NL. Heeft ook 3 dagen geduurd voordat ik een andere tijdelijke wagen had met de vraag heeft u hem echt nodug.....(hebben jullie de leasetermijn volgende maand echt nodig?). Nu bijna 4 wk later weet ik nog niet of de auto teug in NL is met de nodige persoonlijke spullen erin.
Wet van Murphy. Een dik jaar geleden hetzelfde maar toen op weg naar Vliegveld Weeze......
Reactie MKB Lease:
Geachte heer Schipperen,
Dit is gewoon een ontzettend vervelende kwestie geworden en helaas nog steeds lopende. Dat betreuren we enorm. Inmiddels heeft u uitvoerig contact gehad met ons team, en dat houden we komende tijd ook nog even rondom dit voorval. Om uiteindelijk natuurlijk tot de definitieve oplossing te komen.
Oprechte excuses voor al het ontstane ongemak en we gaan dit uiteraard zo goed mogelijk afwikkelen.