Ik werd niet op de hoogte gehouden van de (vertraagde) aflevering van de auto. Zelfs toen de geplande levertijd al voorbij was geen enkele actie.
Proces rondom de laadpaal is bijzonder slecht. Hierover is volgens mij door mijn werkgever een klacht ingediend. Tot op heden niet naar tevredenheid afgehandeld.
Aflevering auto was in orde.
Reactie MKB Lease:
Vriendelijk bedankt voor uw waardevolle feedback! Ronduit vervelend dat e.e.a. niet naar tevredenheid is gegaan. De communicatie rondom de aflevering heeft onze aandacht om verder te verbeteren, in samenspraak met de samenwerkende dealerbedrijven.
Voor wat betreft de laadpaal zijn we inmiddels separaat in contact en werken we aan een oplossing. Excuses voor het ontstane ongemak en desalniettemin veel veilige kilometers gewenst in uw nieuwe auto!
Groet, Jorrit van MKB Lease