Ik had een 9 gegeven wanneer ik wat meer geïnformeerd had geworden over de afleverdatum van de auto bij de dealer, nu heb ik daar zelf achteraan moeten gaan. Niet dat ik dat echt slecht vindt maar toch.
Reactie MKB Lease:
Beste Ton,
Dank voor uw reactie en waardevolle feedback. Deze gaan we gebruiken om onze communicatie over de levertijd te verbeteren. Hierover hoort u namelijk gewoon (pro-actief vanuit MKB Lease) updates en informatie over te krijgen. Wij begrijpen dus dat u uiteindelijk die 7 hebt gegeven. Zoals gezegd gaan we hiermee aan de slag en we hopen bij een volgende leaseauto de communicatie verder verbeterd te hebben. Misschien zit er dan wel een 9 in ;-)
Nogmaals dank en veel plezier met de nieuwe auto!
Groet, Jorrit van MKB Lease