Slechte communicatie mbt tot de aflevering, mede door Wensink Zwolle, uiteindelijk heeft de auto 3,5 week bij de dealer gestaan voordat ik een datum kon afspreken. Daarnaast ging de aflevering niet zoals afgesproken en heb ik de auto zelf maar in Zwolle opgehaald.
2 weken later werd ik geconfronteerd met schade aan de ingeleverde auto, waarvan ik zeker weet dat ik die niet heb veroorzaakt.
Al met al geen goede ervaring
Reactie MKB Lease:
Vriendelijk bedankt voor de feedback, Bouke Brinkman!
Vervelend dat het traject niet naar gehele tevredenheid is gegaan. Excuses hiervoor. Inmiddels hebben we hierover, via de wagenparkbeheerder van uw organisatie, contact gehad en zijn we tot een oplossing gekomen. Verder hebben we besproken hoe we e.e.a. in de toekomst beter kunnen invullen, zodat zaken voorkomen kunnen worden.
Veel veilige kilometers gewenst met uw nieuwe auto!
Groet, Jorrit van MKB Lease