Waardeloos, ze komen afspraken keer op keer niet na.
Als er feestdagen zijn waarop de lichtingen niet door kunnen gaan wordt er een inhaal dag belooft, maar dat gaat al jaren niet goed en er komt ook nooit verbetering...
Ze beweren gewoon keihard dat ze wel langs zijn geweest maar de container er niet stond, zo liegen ze je telkens gewoon keihard voor. Enorm kut bedrijf.
Excuses maken kun ze wel als de beste maar er veranderd helaas nooit wat. Dit mijn laatste jaar bij dit waardeloze leugenachtige bedrijf.
Beschrijf hier uw ervaring
Excuses excuses excuses altijd maar excuses, maar geen oplossingen
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste Marc,
Bedankt voor de feedback, hoewel het spijtig is om te lezen dat je een negatieve ervaringen heeft gehad.
Wij betreuren het dat je het gevoel heeft dat we onze afspraken niet nakomen. We begrijpen dat dit frustrerend is en we willen graag helderheid bieden waar mogelijk.
Wanneer een container op de oorspronkelijke inhaaldag rondom de feestdagen in het weekend niet wordt geleegd, proberen we dit zo snel mogelijk op te lossen. Hierom hebben wij de container alsnog geledigd op dinsdag 31 december. We vinden het vervelend dat je onze communicatie als onbetrouwbaar ervaart – dat is absoluut niet onze intentie.
We waarderen jouw eerlijke feedback en blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren
Met vriendelijke groet,
Team MKB-Afval