Nog niet erg tevreden
Beschrijf hier uw ervaring
Pas 3 maanden een contract en al de eerste keer 3 dagen buiten gestaan en elke dag moeten bellen voor hij geleegd werd. Toen gingen ze van afval ophaler veranderen 4 x moeten bellen voor de bak een keer geleegd werd. weken te laat. Had een mail gekregen extra afval er gewoon bij te mogen zetten. Daarna krijg je weer een waarschuwings mail dat je bak te zwaar is.
Let op !!! Er staat ook in de kleine lettertjes dat er maar Max aantal kilo in mag .
Had nog duidelijk gevraagd voor het contract afsluiten of er geen verborgen regeltjes waren.
Benieuwd hoe het de komende tijd gaat heb helaas een 2 jaar contract.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk en afspraken nakomen
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review.
Wij zien dat het begin inderdaad stroef is verlopen. Om die reden hebben wij uw abonnement omgezet naar een zeer betrouwbare partij welke altijd meldingen maakt van de ledigingen, om zo transparantie te bieden.
Het klopt dat wij met uw rolcontainer een maximum gewicht hanteren. Dit staat ook aangegeven in de algemene voorwaarden en wordt ook telefonisch of per e-mail toegelicht als daar naar gevraagd wordt.
Wij vertrouwen op een fijne toekomstige samenwerking.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl