Ledigen gaat vaak fput. Communicatie is zeer slecht. Chauffeur is altijd de koning, klant telt niet
Beschrijf hier uw ervaring
Zeer slecht
Verbeterpunten of tips
Communicatie en klacht serieus nemen
Reactie MKB-Afval.nl:
Geachte MKB-er,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij hebben vandaag intensief contact gehad en dit kwam omdat uw rolcontainer helaas niet was te bereiken, dit ivm een opengebroken weg. Om bij uw rolcontainer te komen moest de chauffeur over onverhard terrein rijden, dit is onwenselijk (zeker met deze natte weersomstandigheden). De chauffeur heeft beslist dat hij dat risico niet durfde te nemen. Verder hebben wij oplossingen aangedragen om op deze manier u toch van dienst te zijn.
Vervelend om te lezen dat u dit alles als negatief ervaart.
Met vriendelijke groet,
MKB-afval.nl