Prima spullen voor een mooie prijs, maar kwaliteitsverschil met een A-merk zie je ook direct. Manier van fouten afhandelen kan beter! Geen excuses aanbieden en zeggen dat dit de fout is van de fabriek, terwijl jullie aangeven de producten in eigen fabriek te maken.... Vervolgens met spoed laten leveren wat alsnog twee weken en dus even lang als 'normaal' duurt.
Uw ervaring
Prima spullen voor een mooie prijs, maar kwaliteitsverschil met een A-merk zie je ook direct. Manier van fouten afhandelen kan beter!
Reactie Mijnraamdecoratie.nl:
Dank voor uw review, wat spijtig dat u de afhandeling als onprettig heeft ervaren. Ik heb het contact terug gekeken en zie dat wij u zoveel mogelijk op de hoogte hebben proberen te houden over de status van uw order en ook excuses aangeboden zijn voor de ongemakken.
Onze prijs-kwaliteitsverhouding staat juist als goed aangeschreven, zou u kunnen aangeven wat er tegen valt aan de kwaliteit? misschien is er sprake van een productiefout?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Joe Benelli.