Tevreden. Maar pro-active houding zou beter zijn.
Sterke punten
Ik had op een vrijdag 2 lade indelingen besteld. Op de website werd aangegeven dat deze beide op voorraad waren dus ik verwachtte levering op maandag of dinsdag. Vrijdag kreeg ik nog bevestiging dat mijn levering in behandeling was genomen. Maar die status bleef ongewijzigd. Dinsdag contact genomen bleek dat dit toch niet op voorraad was doordat ze een levering niet ontvangen hadden, maar normaal zou ik het nog wel voor het weekend hebben. Die belofte is men wel nagekomen goederen zijn keurig de vrijdag geleverd en over de indelingen zelf ben ik ook zeer tevreden zijn ook netjes op maat verzaagd. Dus enig tip zou zijn: verwittig je klanten zelf vooraf dat iets toch niet op voorraad is. En probeer de voorraad status zo juist mogelijk weer te geven op de site.